Politique de confidentialité

VitrineWeb accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons sur vitrineweb.ca, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois canadiennes applicables.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la loi, la personne ayant la plus haute autorité chez VitrineWeb exerce la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels.

Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@vitrineweb.ca (mention « Confidentialité »)

2. Renseignements recueillis

• Formulaire de contact : nom, entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone et description de votre projet, que vous nous transmettez volontairement.
• Courriels : le contenu des échanges que vous nous adressez.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, recueillis automatiquement par notre hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez, des statistiques de visite anonymisées.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et vous préparer une proposition;
• Réaliser et suivre les mandats qui nous sont confiés;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus;
• Améliorer le site, si vous avez consenti à la mesure d'audience.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.

4. Témoins (cookies)

Le site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement (par exemple, mémoriser votre choix de consentement). Les témoins de mesure d'audience ne sont activés qu'avec votre consentement explicite, donné dans la fenêtre affichée lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps : Gérer les témoins.

5. Communication à des tiers et hébergement

Pour exploiter le site, nous faisons appel à des fournisseurs de services (hébergement, envoi de courriels, mesure d'audience) qui traitent certains renseignements pour notre compte, selon nos instructions. Certains de ces fournisseurs sont situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant toute communication hors Québec, nous évaluons que les renseignements y bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la loi.

6. Conservation

Les demandes reçues par le formulaire sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et, le cas échéant, pour la durée du mandat et les obligations légales et fiscales qui en découlent. Elles sont ensuite détruites de façon sécuritaire.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'étant infaillible, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, de tout incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux.

8. Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
• les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement ou demander leur suppression;
• demander leur portabilité dans un format technologique structuré.

Écrivez-nous à info@vitrineweb.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de la page indique la version en vigueur.